6 h 01
ADAminapréposée de Roy
Elle pointe son arrivée
À l’entrée de service, Amina touche son nom sur la tablette et entre son NIP. Son superviseur sait qu’elle est en poste.
Une journée d’entretien dans une école, suivie en temps réel
Roy entretient votre établissement. La plateforme HB de ValkarTech vous montre ce qui a été fait, où et à quelle heure, et fait arriver chaque imprévu à la bonne personne. Voici la journée type d’un collège, de 6 h à 18 h.
Ce que la vidéo montre
Quatre moments qui changent le quotidien d’une école
Qui sommes-nous
Roy fait l’entretien, ValkarTech fournit la technologie
Roy. Entretien offre la plateforme HB aux écoles qu’il entretient. ValkarTech la conçoit et la développe au Québec, et des entreprises d’entretien et des gestionnaires d’immeubles l’utilisent déjà tous les jours.
Pour vous, ça veut dire un seul partenaire sur le terrain et des outils pensés pour l’entretien ménager.
Entretien ménager
Plateforme HB
La journée, étape par étape
Du pointage de 6 h à la dernière classe de 18 h
Le Collège Val-des-Cèdres et les personnes de cette journée sont inventés. Les écrans reprennent ceux de la plateforme HB.
6 h 26
ADAminapréposée de Roy
Elle scanne la puce de la classe 202
Elle approche son téléphone de la puce collée à la porte. Les quatre tâches du local s’affichent et se cochent au fil du travail. Le temps passé est comparé au temps prévu.
6 h 40à 9 h 38
PLPatricksuperviseur de Roy
Il suit la route sur le plan
Au bureau, Patrick voit la route d’Amina avancer sur le plan du 2e étage. Chaque local passe au vert quand il est terminé, avec l’heure et le temps passé. Il sait où elle en est sans l’appeler.
9 h 38
ADAminapréposée de Roy
L’écran des toilettes se met à jour
En sortant des toilettes des filles, son téléphone met à jour l’écran de la porte par Bluetooth. L’heure du dernier entretien affichée est donc celle de son passage. L’écran fonctionne sur pile, sans fil ni Wi-Fi.
10 h 12
JCJulieenseignante
Elle signale une flaque d’eau
Julie remarque de l’eau près des lavabos. Elle scanne le code de l’écran, choisit « Plancher mouillé » et ajoute un mot. Le lieu est déjà connu grâce au code, et elle n’a rien à installer.
10 h 12
HBAiguillageautomatique
Le ticket part vers la bonne personne
Le signalement devient un ticket classé « Entretien ménager ». Il est assigné à la préposée du secteur et une notification part sur son téléphone. Une demande liée au bâtiment serait allée au concierge du collège.
10 h 14
ADAminapréposée de Roy
Elle règle le dégât et joint une photo
Amina prend le ticket en charge, sèche le plancher et pose l’affiche « plancher glissant ». Elle joint une photo et note que le joint du lavabo 2 fuit.
10 h 31
PLPatricksuperviseur de Roy
Il valide et ferme le ticket
Patrick voit la photo et ferme le ticket, 19 minutes après le signalement. Julie reçoit un courriel de suivi. Patrick crée aussi un ticket pour le joint du lavabo, destiné au concierge.
13 h 32
PLPatricksuperviseur de Roy
Il inspecte une classe
Dans la classe 207, Patrick note ce qui ne va pas : un pupitre tracé, de la gomme au sol, une poubelle non vidée. Chaque non-conformité a sa photo, et le score de 88 % reste au-dessus de la cible de 85 %.
14 h 30et 15 h 28
ADAmina et Kevinquart de jour, quart du soir
La relève arrive
Amina pointe sa sortie. Kevin arrive pour le quart du soir, qui s’occupe des classes une fois les élèves partis.
15 h 48
LBLucconcierge du collège
Le concierge répare le joint
Luc reçoit le ticket du lavabo dans la même application et le ferme une fois le joint refait. Patrick et la direction le voient aussitôt.
16 h 10
HMHélènedirectrice des services du collège
La direction fait le point
Hélène ouvre le tableau de bord du collège : locaux faits, tickets réglés et délai moyen, score de qualité, écrans des toilettes à jour. Elle n’attend pas le rapport de fin de mois.
18 h
KNKevinpréposé de Roy, quart du soir
Les classes sont prêtes pour demain
La route du soir est terminée : les huit locaux du 2e étage sont faits. Chaque passage est consigné et servira au rapport mensuel.
Les outils de la plateforme HB
Cinq outils qui partagent les mêmes données
Ce qu’un employé fait dans une application apparaît tout de suite dans les autres et dans le portail de la direction.
Le pointage des employés
Pour les préposés et leurs superviseurs
- Une tablette à l’entrée de service, au nom de votre école.
- Arrivée, pauses et sortie avec un NIP personnel.
- Photo à l’arrivée et à la sortie si le contrat le demande.
- La liste des employés en service est à jour en tout temps.
Les routes et les tâches, local par local
Pour les préposés, les superviseurs et la direction
- Une puce discrète à la porte de chaque local, sans texte ni pictogramme.
- Au scan, les tâches du local s’affichent avec le temps prévu.
- Des temps de référence par local, établis à partir des temps de nettoyage ISSA.
- Les tâches périodiques, comme les vitres ou le cirage, avec photo et validation.
- Fonctionne sans réseau : les scans partent dès que le téléphone se reconnecte.
Les écrans des toilettes
Pour le personnel, les visiteurs et l’équipe d’entretien
- Un écran à encre électronique, sur pile, posé sans fil ni Wi-Fi.
- Le téléphone de l’employé le met à jour à son passage.
- L’heure du dernier entretien est visible de tous.
- Un code QR pour signaler un problème en quelques secondes.
- Aux couleurs de votre école.
Les demandes et leur suivi
Pour la direction, le personnel, le concierge et l’équipe de Roy
- Des tickets créés par code QR, par le portail ou par courriel.
- Une assignation automatique selon la catégorie : entretien ménager ou bâtiment.
- Statut, échéance, photos et notes au même endroit.
- Un accusé de réception et un courriel de suivi pour la personne qui a fait la demande.
- L’historique complet de chaque ticket.
Les inspections de qualité
Pour les superviseurs de Roy et, si vous le souhaitez, votre école
- Une inspection local par local, sur téléphone ou tablette.
- L’inspecteur note ce qu’il voit, comme un pupitre tracé, de la gomme au sol ou une poubelle non vidée.
- Chaque non-conformité est accompagnée de sa photo.
- Le score est calculé sur place et comparé à votre cible.
- Les résultats s’accumulent mois après mois, pour voir les tendances.
Le portail de la direction et des superviseurs
Pour la direction de l’école et l’encadrement de Roy
- Le plan interactif de chaque étage, avec les passages de la journée.
- Un tableau de bord : locaux faits, tickets, inspections, écrans des toilettes.
- Des rapports à exporter en Excel, CSV ou PDF.
- Un accès réservé à la direction pour ses propres immeubles.
Les avantages pour votre école
Ce que la plateforme change pour chacun
L’entretien d’une école touche tout le monde, des classes aux toilettes en passant par le gymnase. Voici ce que chaque personne y gagne.
HMLa direction
- Vous voyez ce qui a été fait, local par local, au lieu de vous fier à une feuille signée.
- Vous savez quand chaque toilette a été entretenue pour la dernière fois.
- Vous avez des chiffres à présenter au conseil d’administration : locaux faits, délais de réponse, scores de qualité.
- Vous recevez un rapport mensuel prêt à transmettre.
LBLe concierge et les ressources matérielles
- Les demandes liées au bâtiment arrivent directement, avec le lieu et une photo.
- Moins de courriels et d’appels à démêler.
- Le travail du concierge et celui de l’équipe d’entretien sont dans la même plateforme.
JCLe personnel enseignant
- Signaler un problème prend quelques secondes avec le code QR de l’écran.
- Aucune application à installer.
- Un courriel confirme que c’est réglé.
ADL’équipe d’entretien de Roy
- Des routes claires, avec les tâches de chaque local.
- On sait tout de suite où on est attendu quand un imprévu arrive.
- Le personnel qui travaille seul le soir est protégé par un bouton SOS et une alerte d’inactivité.
Les élèves et leurs parents
- Des toilettes propres et approvisionnées, entretenues plusieurs fois par jour.
- L’heure du dernier entretien est affichée à la porte, à la vue de tous.
- Une école qui se présente bien, aux portes ouvertes comme les autres jours.
Pourquoi c’est important dans une école
L’hygiène
Pendant la saison des rhumes et des gastros, savoir que les toilettes et les points de contact ont été faits compte.
La sécurité
Un plancher mouillé est un risque de chute. Plus il est signalé et réglé vite, mieux c’est.
La confiance
Les parents, le personnel et les visiteurs voient une école tenue, et vous avez de quoi le démontrer.
Mise en place
Comment on démarre dans votre école
Roy s’occupe du déploiement avec ValkarTech. Vous n’avez rien à installer.
La visite de l’école
Roy fait le tour des pavillons avec vous et dresse la liste des locaux, de leur superficie et de leur usage.
Les routes et les temps prévus
Nous préparons les routes de jour et de soir et le temps prévu pour chaque local, selon vos horaires de classe.
Les puces et les écrans
Nous posons une puce à la porte de chaque local et un écran HBconnect aux toilettes que vous choisissez.
La formation des équipes
Les préposés, les superviseurs et votre concierge apprennent à utiliser l’application. Elle est offerte en français, en anglais et en espagnol.
L’accès de la direction
Vous recevez votre accès au portail, puis votre premier rapport à la fin du premier mois.
Aucuns travaux : les puces se collent et les écrans HBconnect fonctionnent sur pile, sans prise ni Wi-Fi.
Questions fréquentes
Ce que les écoles nous demandent
Les employés sont-ils suivis par GPS ?
Non. HBscan n’utilise pas le GPS. Seul le passage dans un local est enregistré, quand l’employé scanne la puce de la porte.
Et si le réseau ne se rend pas au sous-sol ?
HBscan garde les scans dans le téléphone et les envoie dès que le réseau revient. L’heure enregistrée est celle du passage.
Faut-il du filage pour les écrans des toilettes ?
Non. L’écran HBconnect fonctionne sur pile. Le téléphone de l’employé le met à jour par Bluetooth à son passage, sans prise ni Wi-Fi.
Les élèves doivent-ils utiliser leur cellulaire ?
Non. Le code QR s’adresse au personnel et aux visiteurs. Un élève qui voit un problème peut en parler à un adulte de l’école.
Notre concierge peut-il utiliser la plateforme ?
Oui. Il reçoit les demandes liées au bâtiment dans la même application, et la direction voit leur suivi.
Qu’arrive-t-il au personnel qui travaille seul le soir ?
Si le téléphone ne bouge plus pendant le délai prévu, il sonne pendant 30 secondes. Si l’employé répond, personne n’est avisé. Sinon, la personne ressource reçoit une alerte avec le dernier local scanné. L’employé a aussi un bouton SOS.
Dans quelles langues ?
Les applications sont offertes en français, en anglais et en espagnol.
Pouvons-nous consulter nos propres données ?
Oui. La direction a son propre accès au portail, et les rapports s’exportent en Excel, CSV ou PDF.
Combien ça coûte ?
Le prix dépend du nombre de pavillons, de locaux et d’écrans. Roy vous prépare une proposition après la visite de votre école.
Nous joindre
Demandez une visite de votre école
Roy fait le tour de vos pavillons et vous montre la plateforme avec vos propres locaux.
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